Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Gestionamos los envíos para que te lleguen en un plazo de 24 a 72 horas (días laborables). En cuanto el paquete salga de nuestro "almacén de pesca", recibirás un código de seguimiento para que sepas exactamente cuándo llegará a tus manos.

¿Los productos de XTW WHITE son 100% originales?

Totalmente. En XTW WHITE la autenticidad es nuestra máxima prioridad. Cada par de zapatillas de nuestro catálogo —ya sean ediciones limitadas de Jordan, Nike, Adidas o New Balance— pasa por un riguroso proceso de verificación física antes de ser puesto a la venta. Nuestro equipo de expertos analiza minuciosamente las costuras, los materiales, el etiquetado y la caja para garantizar que cada producto es 100% legítimo y original.

¿De dónde provienen los modelos que tenéis a la venta?

Nuestro stock proviene de dos canales principales: la compra directa a coleccionistas particulares y la adjudicación en subastas exclusivas de "deadstock" (modelos nuevos sin estrenar). Esto nos permite conseguir auténticos griales descatalogados o lanzamientos de alta demanda, como las Jordan 1 Retro Low Travis Scott, las Nike Air Force 1 Off-White o las exclusivas Yeezy Boost 350, asegurando siempre que su procedencia es completamente transparente.

Las zapatillas son nuevas o usadas?

Todos los productos que puedes comprar en nuestra plataforma se encuentran en estado DS (Deadstock), lo que significa que son 100% nuevos, a estrenar y que nunca han sido utilizados. Además, se entregan siempre en su caja original con todos los accesorios adicionales que incluya el lanzamiento de fábrica (cordones extra, parches o etiquetas especiales) mover cada modelo.

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